清丰县乡镇便民服务中心在全力加强基础设施建设、整合服务窗口、提升服务人员素质的基础上，倾力打造优质政务服务软环境，让便民服务中心真正进入服务业，得到了办事群众的一致好评。

一是转思想，端正服务态度。党的根本宗旨,就是全心全意为人民服务，清丰县各乡镇便民服务中心要求工作人员把人民当成“上帝”，转变工作态度,甘当“服务员”,真正带着情感和温度办理每一件事项,以自己的良好服务态度赢得群众的信赖。

二是转行为，创新服务举措。清丰县以“把事办成”为标准,按照“首问负责制”，坚持换位思考、主动担当作为,只为办成找办法，不为不办找理由，通过义务帮群众复印材料、合理精简办事程序减少不必要的证明等，想方设法帮助服务对象解决困难。

三是转作风，提高服务质量。通过评优活动宣传正面典型，营造以为群众提供优质服务为荣，以漠视群众利益为耻的良好氛围；贯彻执行中央八项规定、坚决反对“四风”问题，营造风清气正、积极和谐的服务环境。

四是转机制，优化服务效率。建立受审分离机制，全面实行综合窗口受理，分类审批模式，综合窗口按照清单内容进行收件，后台审批人员接推送的拟办件后，在规定时限内完成审批。提高了窗口统筹利用率，避免忙闲不均，进一步缩短了办事群众时间。